Mercado
A cada ano, o mercado de comércio eletrônico movimenta milhões de reais. Segundo pesquisas divulgadas, confirmam que o número de pessoas que costumam comprar pela internet aumenta a cada ano.

A Markgraf teve grande crescimento em volume de negócios, em relação ao ano anterior. Foram milhões de materiais entregues, atendendo a centenas de clientes, em várias cidades do Brasil.

Histórico
A Markgraf iniciou suas atividades em outubro de 1985. É uma empresa privada que atua na área do Marketing Promocional, Embalagens, Merchandising rm PDV e Mídia Exterior
Desde a sua fundação, a empresa procura sempre oferecer serviço de melhor qualidade, visando à satisfação do cliente.

Visão
Procurar solucionar os problemas de Marketing e Comunicação de todas as empresas para que essas atinjam as metas e expectativas esperadas.

Essa visão é continuamente avaliada pelos nossos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados, e a satisfação do cliente, e para nossa felicidade são sempre positivas.

Site
O site da Markgraf tem uma navegação fácil e um visual agradável, que facilita o processo de compra. A tecnologia empregada oferece 100% de segurança nas transações efetuadas pelos clientes.

Estrutura Física
A Markgraf possui um show room localizado estrategicamente no quinto andar do Shopping Del Paseo na cidade de Fortaleza, no bairro da Aldeota. Ele possui capacidade para apresentar grande variedade de produtos aos clientes que ali se dirigem. O escritório central está localizado no nono andar do mesmo Shopping.

O processo de atendimento, solicitação de orçamento, preparação e despacho são informatizados e utilizam os melhores padrões dando agilidade e precisão ao atendimento dos pedidos. Esse funcionamento garante a agilidade no processamento.

Além disso, o sistema de operação e logística conta com o serviço de entrega de 03 transportadoras sendo 01 aerea e 02 terrestres, que devido ao grande volume de transportes realizados diariamente em todo o Brasil proporcionam a nossos clientes descontos especiais e prazo para pagamento dos fretes.

O Que Oferecemos
Uma linha completa com mais de 5.000 itens em brindes promocionais, material para merchandising em PDV, embalagens e materiais para mídia exterior.
E não é só isso. Visando sempre a satisfação do cliente, a Markgraf está constantemente em busca de lançamentos e novas linhas de produtos.

Acompanhamento do Pedido - Com a Markgraf, o cliente pode acompanhar toda a trajetória do pedido, desde o momento da compra até a hora da entrega, através do telefone (0xx85)3264.0123

Compromisso de Entrega - Todo o sistema da Markgraf foi planejado para informar o melhor prazo de entrega para o cliente no ato da compra e cumprir a promessa.

Atendimento ao Consumidor - O atendimento ao consumidor é um fator muito valorizado pela Markgraf. Existem três maneiras para o cliente falar com um de nossos atendentes e tirar suas dúvidas: via telefone, e-mail ou pelo próprio site.

Televendas - Além das compras normais pelo site, os clientes podem também efetuar seus pedidos pelo telefone (0xx85)3264.0123.

Contato afiliado - O afiliado oferece nossos produtos ao seu público através da internet ou contato pessoal. A cada venda faturada realizada por meio desse canal e constando na solicitação do cliente o nome da pessoa que o atendeu, ele ganha uma comissão determinada pela Markgraf.

Vendas Corporativas - A área de vendas corporativas tem como objetivo atender às empresas que desejam adquirir produtos em grande quantidade com negociação diferenciada para revenda.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Fortaleza e região metropolitana - 3264.0123
Outras Localidades - (0xx85)3264.0123
E-mail: markgraf@markgraf.com.br

Televendas
Fortaleza e região metropolitana - 3264.0123
Outras Localidades - (0xx85)3264.0123
E-mail: markgraf@markgraf.com.br